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Problemas más comunes y cómo solucionarlos: Tabletas

Tabletas


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Problemas más comunes y cómo solucionarlos: Tabletas

En Asus Accessories, nuestro objetivo es brindarle todas las herramientas y recursos que necesita para reparar todos sus dispositivos y mantenerlos el mayor tiempo posible. Por esta razón, estamos comenzando una serie de artículos que analizan los problemas técnicos más comunes que podría encontrar y cómo resolverlos.

Hoy hablaremos de tabletas como Transformer Pad, ZenPad o Chromebook CM3, por ejemplo. El Asus Chromebook CM3 es un nuevo tipo de dispositivo que es una combinación perfecta de tableta y computadora portátil. Cuenta con la comodidad de una portátil, pero puede separa el teclado y obtiene una tableta perfectamente móvil. Aunque Asus es bien conocido por sus productos sobresalientes, su increíble calidad de construcción y durabilidad, puede suceder que surjan problemas técnicos ocasionales. Afortunadamente, Asus se enorgullece de su capacidad de reparación, por lo que aquí enumeraremos varios problemas que podría tener cualquier tableta y cómo resolverlos.

El método de la vieja escuela que consiste en reiniciar su tableta puede resolver una variedad de problemas, por lo tanto, solo después de haber reiniciado su dispositivo, debe intentar solucionar el problema de su tableta siguiendo los procedimientos que se enumeran a continuación.

La tableta no responde

Si su tableta aún no responde después de intentar reiniciarla, Asus recomienda que conecte su dispositivo a un adaptador de CA original de Asus y deje que se cargue durante al menos una hora. Mantenga presionado el botón de encendido durante 10-15 segundos para forzar el apagado de la tableta y luego vuelva a encenderla. Esta suele ser la mejor solución para una pantalla que no responde. Puede reiniciar su pantalla táctil en Modo Seguro si su pantalla táctil deja de funcionar de forma intermitente. Cuando ingresa al Modo Seguro, todas las aplicaciones externas que haya instalado se eliminan y el teléfono se restablece a la configuración de fábrica. Le recomendamos que consulte el sitio web del fabricante o el manual del usuario de la tableta para obtener el procedimiento para reiniciar su dispositivo en Modo Seguro. Desde aquí, puede reiniciar su dispositivo.



Problemas de pantalla

Una tableta usa su pantalla táctil para operar. Aunque es relativamente duradera, esta pantalla táctil todavía está hecha de vidrio, por lo que es importante protegerla con una funda u otra cubierta protectora.

Si tiene un protector de pantalla de vidrio o plástico en su tableta, puede obstruirse con el tiempo debido a la suciedad u otros desechos. Lo primero que debe hacer es quitar cualquier cubierta y limpiar su pantalla para ver si su pantalla recupera la capacidad de respuesta. Limpie la pantalla con un paño de microfibra, nunca use toallas de papel ya que las fibras ásperas pueden rayar su pantalla, especialmente con el uso repetido. Puede usar alcohol isopropílico o un spray limpiador de pantallas especializado, pero evite el uso de productos domésticos como lejía o limpiacristales, ya que dañarán la pantalla.

Si su pantalla continúa respondiendo muy lentamente, potencialmente puede resolver esto cerrando las aplicaciones que no están en uso. Esto liberará espacio en su tableta y ayudará a que funcione de manera más eficiente. Alternativamente, algunos problemas de la pantalla de la tableta se pueden resolver recalibrando su dispositivo. Si es posible, consulte la tienda de aplicaciones de su tableta y busque "Calibración de pantalla táctil". Estas aplicaciones le ayudarán a identificar el origen de los problemas de su pantalla.

Si su pantalla está visiblemente rota, debe reemplazarla de inmediato, ya que es arriesgado continuar usando una pantalla dañada. Asus Accessories ofrece una amplia selección de nuevos paneles LCD para tabletas Asus. Aunque normalmente sugerimos hacer las reparaciones usted mismo, la sustitución de la pantalla es un procedimiento delicado que suele requerir conocimientos profesionales, por lo que recomendamos buscar ayuda de un experto.

Problemas de carga de la tableta

Uno de los problemas más comunes que las personas experimentan con las tabletas es que la batería ya no se carga o se carga mal. Esto podría tener múltiples causas, como un cable defectuoso, un bloque de carga o un adaptador, o suciedad en el puerto de carga.

Primero, mire el puerto en sí y use aire comprimido para limpiar el puerto. Si el problema persiste, pruebe con un cable y un bloque de carga diferentes.

Su tableta puede estar defectuosa también debido a que necesita una actualización de software, por lo que es crucial que siempre mantenga su dispositivo actualizado. Una de las razones por las que las tabletas se agotan rápidamente es porque utilizan aplicaciones que no están optimizadas para las versiones más recientes del sistema operativo.

En el caso de que sospeche que una aplicación de terceros puede ser la causa, es posible que deba restablecer su tableta de configuración fábrica. Es la última solución que desea probar porque deberá volver a configurar su tableta y volver a instalar todas las aplicaciones una por una.

Un último esfuerzo sería intentar quitar y volver a insertar la batería, lo que puede resolver el problema. De lo contrario, las baterías no están diseñadas para durar para siempre, por lo que puede ser el momento de comprar una batería de repuesto.


Problemas de reconocimiento informático

Si no se detecta su tableta cuando se conecta por cable, deberá actualizar el software o verificar si la casilla de conexión USB está marcada. Una vez hecho esto, puede volver a conectar la tableta a la computadora.

También es importante visitar al sitio web del fabricante para ver si se requieren controladores o deben actualizarse para permitir que se reconozca la tableta.



Si tiene alguna pregunta pendiente o desea recibir recomendaciones, no dude en contactar nuestro equipo. ¡Nuestro sitio web, Asus Accessories, ofrece repuestos y accesorios para todas las computadoras, smartphones y tabletas Asus!

Noticias añadidas a : Octubre 20, 2021 at 4:28 PM
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