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¿Por qué no se enciende mi computadora ASUS?

El equipo de ASUS Accessories quiere ayudarte a averiguar por qué no se enciende tu computadora.

La resolución de problemas varía según el tipo de computadora que tengas.
Hemos separado nuestra guía en dos secciones:
  • Computadora de Mesa
  • Ordenador portátil

compadura de mesa solucion de problemas




Hay varias razones por las que una computadora no se enciende. Vamos a dar algunos pasos que pueden ayudar a determinar la causa y con suerte proporcionar una solución.

¿Mi computadora está recibiendo corriente?



El abanico de la caja que se encuentra en la parte posterior está girando o puedes escucharlo, lo que significa que definitivamente está recibiendo corriente.

Si el abanico no se enciende, deberías verificar lo siguiente:

  • Problemas de conexión del cable de alimentación. Parece sencillo, pero a veces se pueden soltar de la computadora o del enchufe de la pared. REVISE AMBAS

    Asegurese de que los conectores esten conectados correctamente

  • CONEXIONES. Asegúrese de que estén completamente enchufadas y no estén sueltas.
  • Si utiliza un protector de sobretensión, una regleta, un cable de extensión, etc. Debe enchufar la computadora directamente en el tomacorriente para asegurarse de que el problema no sea con el protector de sobretensión u otro conector intermediario.

    protector contra sobretenciones

  • Si lo anterior no muestra ninguna mejora, deberá verificar que el tomacorriente está suministrando corriente. La forma más sencilla es enchufar una luz u otro dispositivo eléctrico en el enchufe. No es necesario un medidor de voltaje de CA. Nota: tenga cuidado de no hacer pruebas con un dispositivo que funcione con pilas cuando esté desenchufado (añadimos esto porque aparentemente es algo común).

    instalar un nuevo hardware

  • Si acaba de instalar un nuevo hardware, le recomendamos encarecidamente que desconecte este dispositivo y vea si la computadora se enciende. Si lo hace, debería quitar el nuevo hardware y preguntar en cuanto a la compatibilidad de su dispositivo con el fabricante. A menudo, ellos proporcionarán apoyo y medidas de solución de problemas para ayudar a través de la instalación.
Si no ha resuelto el problema en este momento, tenemos que asumir que algo está mal con uno de los siguientes:
  • Cable de alimentación malo - puedes probar uno nuevo. Tenga en cuenta que esto sólo es válido para los cables de computadora de mesa. Son cables rectos sin adaptadores entre la computadora y el enchufe de la pared. Es posible que tu monitor tenga el mismo tipo de cable (comprueba si los conectores son los mismos), puedes usar este cable para probarlo.
  • Botón de alimentación: la fuente de alimentación es un bloque grande situado en la parte posterior y a veces tiene un botón de encendido. Por favor, compruebe que este botón sigue en la posición de encendido.
    • Si acabas de cambiar la fuente de alimentación, asegúrate de que cumple con los requisitos de alimentación de la placa base, el procesador y la tarjeta de vídeo.
  • Hardware mal conectado: esto suele ocurrir cuando se reemplaza un componente. La computadora comenzará a posarse y se detendrá. Desconecte la computadora antes de abrirla y vuelva a comprobar las conexiones. Compruebe que todas las tarjetas (RAM, Video, ...) estén completamente insertadas (asentadas) y que todas las conexiones de los cables estén bien apretadas. Es posible que desee desenchufar/desasentar y volver a enchufar/restablecer para asegurar una buena conexión.

    Verifique que el cable del botón de encendido esté correctamente conectado a la placa madre.

  • Verifique que el cable del botón de encendido esté correctamente conectado a la
    placa madre.
Si nada de lo anterior parece haber resuelto el problema, lo más probable es que tenga un problema con la fuente de alimentación o con un componente de hardware. Si planea reparar la computadora usted mismo, le recomendamos que:

Considere la posibilidad de reemplazar las siguientes piezas:

  • La fuente de alimentación
  • El cable del botón de encendido (conectado a la placa madre)
  • Otras partes que podrían estar causando el problema son la placa madre, el procesador y la tarjeta de vídeo.

Puede encontrar las partes que necesita en https://www.asus-accessories.com/ y si necesita nuestra ayuda para encontrar la parte correcta, contáctenos en contact@asus-accessories.com

ordenador portatil solucion de problemas




Antes de iniciar cualquier procedimiento de diagnóstico, debe desconectar todos los periféricos (unidad de disco duro, discos duros externos, ssd's, monitores, ratón, etc.).
  • Conecta el cable de alimentación - el problema podría ser simplemente una mala batería
    • En algunos casos, el portátil está atascado en un estado de protección que requerirá que retire la batería, lo desenchufe y espere un minuto más o menos. Luego reemplace la batería y conéctela a la toma de corriente antes de encender la computadora portátil.

      mala bateria

  • Desconéctese de la estación de acoplamiento: conecte su portátil directamente
  • Drenar la batería y la energía residual

    desenchufe su estacion de acoplamiento

  • Desconecte el adaptador de CA y retire la bateria.
  • Mantenga pulsado el botón de encendido durante treinta segundos
  • Sin reemplazar la batería, vuelva a conectar el adaptador de CA en la computadora portátil.
  • Presione el botón de encendido para encender el portátil.
  • Si el portátil se enciende, apáguelo a través de las ventanas (normalmente).
  • Una vez que la computadora portátil esté apagada, reemplace la batería.
  • Encienda la computadora para comprobar que se enciende correctamente.
  • Si esto no funciona, repite y en el paso 2 mantén pulsado el botón de encendido durante 1 minuto.

    malo cargadora

Si el ordenador portátil se enciende, podrás verificar si la batería tiene carga. Si la duración de la batería es muy corta, incluso cuando está completamente cargada, esto indica que la batería debe ser reemplazada.

Malas herramientas



Si lo anterior no resuelve el problema, lo más probable es que tenga un problema de hardware. Esto puede deberse a un problema con la placa madre o el procesador, en cuyo caso debería hacer que un profesional revise su portátil. Sin embargo, lo más probable es que se deba a un componente.
  • El conector donde se enchufa el adaptador a la computadora puede con el tiempo aflojarse o dañarse. Si este es el caso, el ordenador portátil no se cargará correctamente y se apagará cuando la batería se agote. Esta pieza puede ser reemplazada.

    compruebe que el pin de su conector de alimentacion no esté roto

  • El botón de encendido/apagado también puede dejar de funcionar correctamente. Este problema suele desarrollarse con el paso del tiempo. El botón sólo funciona a veces o después de unos pocos intentos.
NOTA: La mayoría de los demás problemas de los componentes no mencionados aquí no impedirán que la computadora se encienda pero pueden no permitir que arranque correctamente.


Puede encontrar las piezas que necesita en https://www.asus-accessories.com/ y si necesita nuestra ayuda para encontrar la pieza correcta comuníquese con nosotros en contact@asus-accessories.com
Noticias añadidas a : Marzo 25, 2020 at 10:35 AM
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